CONTRATO DE TIENDA EN LÍNEA
El presente Contrato establece los términos y condiciones de MERCAD-I, Sociedad de Renta Limitada de Capital Variable identificado en lo sucesivo bajo el nombre comercial de MERCAD-I, que regula el acceso y uso del portal web www.mercad-i.com (en adelante EL PORTAL) y todos los portales web adicionales de MERCAD-I. Cualquier persona física o moral que haga uso de EL PORTAL o de los servicios que presta MERCAD-I ACEPTA y deberá sujetarse a los presentes términos y condiciones junto con las demás políticas establecidas por MERCAD-I.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones, mismos que tienen un carácter de obligatorio, deberá de abstenerse de utilizar El Portal y/o los servicios prestados por MERCAD-I.
Los servicios prestados por MERCAD-I solo podrán ser utilizados por personas que cuenten con la capacidad legal para contratar.
DEFINICIONES
Administrador. - Persona física que representa y administra una Tienda en la plataforma de MERCAD-I.
Agregador - Por acuerdo de la H. Comisión Nacional Bancaria y de Valores se esclarece como: Participante de Redes que, al amparo de un contrato de prestación de servicios celebrado con un Adquirente ofrece a Receptores de Pagos el servicio de aceptación de Pagos con Tarjetas, y en su caso, provee la infraestructura de TPV's conectadas a dichas redes.
MERCAD-I - MERCAD-I, S.R.L. de C.V. quien actúa como Comisionista de LA TIENDA por la Intermediación entre LA TIENDA, Comprador, Agregador, Mensajería entre otros.
Portal o Portales Web - La plataforma de Comercio Electrónico de MERCAD-I, así como páginas relacionadas administradas por MERCAD-I.
Tienda - El Portal administrado por un Usuario con la finalidad de publicar y vender bienes y/o servicios por medio de la plataforma de MERCAD-I
Comprador - Cualquier persona que hace uso de la Plataforma o del Portal o Portales Web de MERCAD-I con la finalidad de adquirir bienes y/o servicios.
TPV – Terminal Punto de Venta
MERCACOMPRA – Programa de protección en las compras de productos y servicios mediante el mecanismo de botón de compra de Mercad-i.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO
Al acceder y navegar a los Portales web de MERCAD-I, el Administrador (Administrador de LA TIENDA) acepta sujetarse a los presentes Términos y Condiciones sin limitación o condición alguna, incluyendo las actualizaciones, modificaciones o adiciones que MERCAD-I publique. Por su parte, MERCAD-I manifiesta que tratándose de ciertos servicios y ofertas disponibles en el Portal o los Portales Web de MERCAD-I, podrán regularse por términos y condiciones adicionales, los cuales podrán ser consultados en las páginas que contengan dichos servicios u ofertas o por medio del vínculo que se publique en dichas páginas u otras direcciones referenciadas hacia dichos términos y condiciones adicionales.
MERCAD-I se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los Términos y Condiciones sin necesidad de notificar personalmente a LA TIENDA. Lo anterior podrá ocurrir, para atender políticas internas, requerimientos nuevos y/o para cumplir con nuevas disposiciones legales aplicables, siendo la versión publicada por última vez la aplicable en todo momento y en consecuencia la que obligará a LA TIENDA tras su entrada en vigor. LA TIENDA acepta las modificaciones realizadas al presente contrato y manifiesta su conformidad al continuar con el uso de la Plataforma y/o servicios de MERCAD-I.
Todos los términos y condiciones modificados entrarán en vigor al momento de su publicación. Todas Las Tiendas tendrán la opción de no aceptar dichas modificaciones; en ese caso LA TIENDA deberá de abstenerse del uso de la Plataforma y/o los servicios de MERCAD-I, manifestar su inconformidad con los cambios al presente contrato por medio de un escrito dirigido al área legal de MERCAD-I a la siguiente dirección electrónica: soporte@mercad-i.com indicando su inconformidad con los cambios, así como los identificadores necesarios de su(s) tienda(s); tras la confirmación de recepción del escrito; quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitada LA TIENDA siempre y cuando no existan saldos pendientes por cubrir a favor de ninguna de las partes (MERCAD-I - Tienda).
INSCRIPCIÓN
Para hacer uso de los Portales web de MERCAD-I o de los servicios prestados por MERCAD-I es obligatorio crear una cuenta registrándose en la página web de MERCAD-I debiendo ingresar la información correspondiente en todos los campos con datos válidos de manera exacta, precisa y verdadera. LA TIENDA asume el compromiso de actualizar su información cuando exista algún cambio en la misma previamente ingresada. MERCAD-I podrá utilizar diversos medios para identificar a los Administradores de LA TIENDA, sin que esto implique que MERCAD-I se responsabiliza por la certeza de la información provista por la persona que se ostente como Administrador de LA TIENDA. Así mismo, LA TIENDA garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información ingresada para su registro.
MERCAD-I se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional con la finalidad de verificar la información ingresada por el Administrador de LA TIENDA, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellas Tiendas cuya información no haya podido ser comprobada. En este caso, se dará de baja LA TIENDA, sin que ello genere algún derecho de resarcimiento.
MERCAD-I se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien a cancelar un registro previamente realizado, sin que esté obligado a notificar a LA TIENDA los motivos que dieron lugar a rechazar o cancelar el registro y sin que este hecho genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
INFORMACIÓN INTRODUCIDA POR LA TIENDA
MERCAD-I en todo momento dará cumplimiento a las leyes de protección de datos aplicables y a los términos de su Aviso de Privacidad con respecto a los datos e información proporcionados por el Administrador de LA TIENDA. Derivado de lo anterior MERCAD-I hace saber a LA TIENDA que podrá usar los datos e información que publique para fines estadísticos, de mercadotecnia, promocionales, compartirlos con el Agregador entre otros; para lo cual LA TIENDA otorga una licencia de uso no exclusiva, irrevocable (durante la vigencia de su relación con MERCAD-I), gratuita y de alcance global, sobre los derechos de autor u otros derechos que puedan corresponder sobre el material publicado para su uso en los Portales web de MERCAD-I y en El Portal y medios vinculados. Para tales efectos, LA TIENDA declara ser el legítimo propietario de la información, o bien que cuenta con la facultad de disponer de ella, obteniendo de sus titulares todas las autorizaciones que la publicación de dicha información requiera.
LA TIENDA autoriza a MERCAD-I, sus filiales y/o asociadas a utilizar su información personal para fines propios de la operación en El Portal o en Los Portales web de MERCAD-I, sus filiales y/o asociadas. MERCAD-I por su parte, se obliga a no transmitir, ceder o enajenar de forma alguna sus datos a favor de un tercero, salvo que hubiere recabado previamente el consentimiento de LA TIENDA para dichos efectos. Si LA TIENDA lo desea, en cualquier momento y a través de los medios dispuestos para tal efecto, podrá solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.
MERCAD-I utiliza tecnología cookie y de rastreo de IP cuando un Administrador navega por El Portal o Los Portales web de MERCAD-I, lo anterior le permite reconocer al Administrador registrado sin que tenga que ingresar su e-mail cada vez que accede a los Portales web de MERCAD-I y recopilar cierta información de sus coincidencias, preferencias y operaciones. El rechazo por parte de LA TIENDA para que MERCAD-I mantenga un registro de sus cookies podrá afectar el óptimo funcionamiento del Portal o de Los Portales web de MERCAD-I con respecto a dicho Administrador. En caso de permitir la utilización de esta tecnología, LA TIENDA consiente que la información personal que así se obtenga, podrá ser utilizada para analizar sus preferencias, para definir y ejecutar políticas de marketing personalizadas y para otras aplicaciones vinculadas en El Portal o Los Portales web de MERCAD-I y/o de sus filiales, subsidiarias, asociadas.
PUBLICACIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS
LA TIENDA deberá poner a la venta, los productos y/o servicios que pretende ofertar al público en general. Las publicaciones deberán incluir la descripción gráfica y textual, informando lo más claro y preciso posible sobre las características específicas del producto o servicio. Se entiende que por el solo hecho de publicar el producto o servicio, LA TIENDA acepta que tiene la intención y el derecho de venderlo, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega, así como que cumple con todos los permisos fiscales y ante cualquier Autoridad Nacional o Internacional para la venta de dichos productos o servicios. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, MERCAD-I está facultado para solicitar a LA TIENDA que edite la publicación, o bien dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.
MERCAD-I podrá solicitar en cualquier momento a LA TIENDA la documentación necesaria y/o requerida por cualquier autoridad para la publicación y/o comercialización de sus productos en el territorio nacional e internacional. El incumplimiento en entrega de esta información por parte de LA TIENDA constituye una falla que ocasionará la baja temporal o definitiva de la plataforma de MERCAD-I del producto en cuestión y/o de LA TIENDA.
RESTRICCIONES DE CONTENIDO
LA TIENDA acepta abstenerse de publicar, distribuir o transmitir cualquier contenido que: (I) sea ilícito, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, obsceno, doloso, calumnioso o invasivo de la privacidad de otro individuo; (II) viole o vulnere los derechos de autor, marcas, secretos industriales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier parte, incluyendo sin limitación el uso de materiales de terceros protegidos por la ley de derechos de autor sin la autorización correspondiente, utilizar marcas de terceros sin la autorización o atribución correspondiente, y utilizar o distribuir información de terceros protegida o no como secreto industrial en violación a cualquier obligación de confidencialidad; (III) no tenga derecho a distribuir o transmitir de acuerdo a la ley o a relaciones contractuales o fiduciarias; (IV) que contenga datos personales de menores de edad, o bien, (V) que contenga datos personales sensibles de otro individuo.
ARTICULOS PROHIBIDOS PARA VENTA EN EL PORTAL Y/O PORTALES DE MERCAD-I
Los artículos que a continuación se relacionan, está prohibida su venta en los portales de MERCAD-I: Armas, drogas, pornografía y prostitución, medicamentos con y sin prescripción médica, piratería, artículos sin licencia de uso de imagen o no autorizado por los propietarios de marca, venta de animales, casas de apuestas y casinos, criptomonedas, cigarros, tabaco, accesorios para fumar, hospedajes en hoteles o cualquier servicio de similar o derivado, agencias de viajes, sexshops, suplementos deportivos, suplementos alimenticios, alimentos dietéticos u orgánicos, tés, acaí, armas deportivas, armas blancas y crowdfunding.

ALMACENAJE DE PRODUCTOS PARA LAS TIENDAS EN MERCAD-I
LA TIENDA operará el almacenaje, y envío de productos de la forma que se enuncia a continuación:
ALMACENAJE PROPIO: LA TIENDA tendrá los productos bajo su custodia, Una vez que reciba una orden de compra por parte de un Comprador deberá aceptar la orden y coordinar la logística para programar la fecha y la hora de entregada al Comprador. Bajo este esquema LA TIENDA será la única responsable de la entrega de la mercancía.

ENVÍO DE PRODUCTOS
LA TIENDA reconoce y acepta que MERCAD-I no responderá en ningún caso, por la veracidad y exactitud del producto, así como de las expresiones y descripciones en cuanto a la calidad, género, valor, condiciones, estado de conservación, peso, volumen, marcas, signos exteriores del empaque o embalajes y demás características que contenga el producto, por lo que LA TIENDA expresamente se obliga a sacar en paz y a salvo a MERCAD-I de cualquier conflicto, acción, procedimiento o emplazamiento instaurado en forma individual o colectiva en contra de MERCAD-I en caso de cualquier reclamación, queja, devolución y/o cualquier tipo de inconformidad del Comprador final respecto del producto recibido.
Los productos y/o servicios publicados por las tiendas en el portal de MERCAD-I no incluyen servicios de instalación, ajustes, configuración ni adaptaciones de ningún tipo, salvo que el producto o servicio contratado, explícitamente lo indique; en cuyo caso deberá ser proporcionado por LA TIENDA. Para el caso de mensajería, esta se entrega a la entrada del domicilio indicado y no incluye movimientos de mudanza como retirar puertas ni volar mercancía.
En los supuestos en donde se detecte un mal uso de la plataforma, la falsedad en la declaración del valor real de los productos, falsedad en la declaración del peso, volumen o cantidad de los productos, o cualquier otra práctica desleal por parte de LA TIENDA y que en consecuencia implique una violación a los Términos y Condiciones, MERCAD-I podrá imponer la penalidad que estime conveniente, dar de baja a LA TIENDA sin explicación y/o responsabilidad alguna.
LA TIENDA autoriza a MERCAD-I a tomar de manera parcial o total cualquier saldo pendiente de pago a su nombre para liquidar el adeudo correspondiente a cargos y/o penalizaciones por mal uso de plataforma; en caso de no contar con el saldo suficiente para el pago por concepto de penalización aplicable a LA TIENDA, se notificará a LA TIENDA para que en un plazo que no exceda los 15 días naturales posteriores en que fue notificada realice el pago correspondiente. Por lo tanto, LA TIENDA, manifiesta su entero consentimiento a realizar los pagos correspondientes por concepto de Servicio y que, en caso de caer en el supuesto señalado en este párrafo será penalizado conforme a la política señalada por MERCAD-I.
CONTRAPRESTACIÓN
MERCAD-I o el Agregador que designe, descontará del monto de ventas realizadas por LA TIENDA el porcentaje de comisión aceptado que será del 7% (Siete por ciento) de las ventas en linea, (a través del botón comprar situado dentro de la vista pública de la descripción de cada producto y servicio) realizadas por LA TIENDA, mas $10.00 (Diez pesos 00/100 M.N.) por concepto de transacción de cada depósito hacia la cuenta bancaria de LA TIENDA, procedimientos que se aceptan al crear su Tienda en Línea en los portales de MERCAD-I. El descuento realizado por MERCAD-I será facturado de manera mensual, por lo que LA TIENDA deberá proporcionar sus datos fiscales para la facturación correspondiente durante el mes en curso, de lo contrario el ingreso será facturado como venta al público en General y no podrá re-facturarse posteriormente.
MERCAD-I o el Agregador que designe realizará los pagos a LA TIENDA, correspondientes a las órdenes de venta concretadas una vez que LA TIENDA haya entragado el producto enajenado al Comprador y solicitado esta acción desde el portal de administrador; los pagos se realizan por medio de transferencia bancaria a la cuenta registrada por el administrador de LA TIENDA.
Para los casos en que LA TIENDA solicite facturación de las comisiones y/o envíos cobrados por MERCAD-I, será necesario validar la cuenta bancaria donde LA TIENDA recibirá sus pagos, por lo que será necesario enviar vía correo electrónico a la dirección fiscal@mercad-i.com copia de los siguientes documentos:
1. Identificación Oficial
2. Comprobante de Domicilio
3. Estado de cuenta bancario completo dónde se realizarán los depósitos, con los datos de la cuenta CLABE visible.
4. RFC
5. Escrito de solicitud en donde se indiquen los datos bancarios para el pago de órdenes concretadas.
6. Los cuatro primeros puntos deberán de coincidir con el nombre del titular.
Para el caso de Personas Morales, además de la información anteriormente descrita es necesario anexar los siguientes documentos:
1. Copia de Acta Constitutiva de la Sociedad y/o Compañía.
2. Poder del Representante Legal
3. Designación del Representante legal, a la(s) persona(s) registrada(s) como administrador(es) de LA TIENDA.
MERCAD-I o el Agregador, podrán solicitar documentación física de LA TIENDA para corroborar y/o validar los datos que fueron proporcionados, dando cumplimiento a cualquier lineamiento de las autoridades competentes.
Los pagos se realizan a los dos días después de que el comprador haya recibido su pedido, por medio de un Agregador, y puede tardar en verse reflejado en la cuenta destino registrada por LA TIENDA hasta 24 horas hábiles posteriores al plazo resuelto; las cantidades que se dispersan, corresponden a cada una de las ventas realizadas por las Tiendas a través de las páginas de Internet y/o de redes sociales asociadas, portales web y/o cualquier medio electrónico y virtual que esté asociado o esté conectado con la interfaz de cobros de MERCAD-I, siempre y cuando el pago realizado por el COMPRADOR haya sido debidamente aprobado, y procesado por parte de MERCAD-I o del Agregador.
Para efectos de realizar la liquidación anteriormente referida por parte de MERCAD-I o del Agregador a favor de LA TIENDA, éste último deberá acumular un mínimo de venta de $300.00 (Trescientos pesos 00/100 MN) netos (después de descuentos y/o comisiones). En este sentido, LA TIENDA está de acuerdo en que, en el supuesto de que sus ventas realizadas no superen el mínimo de venta establecido, estas se acumularan hasta que el monto sea igual o superior al mínimo establecido para hacer la liquidación correspondiente sin que este hecho implique el pago adicional de comisión, intereses o alguna otra cantidad derivada del resguardo de fondos por parte de MERCAD-I. Si el monto mínimo no es alcanzado, el Agregador podrá procesar el pago a petición de LA TIENDA con un cargo adicional por concepto administrativo del 10% (diez por ciento) con un mínimo a cobrar de $10.00 (Diez pesos 00/100 M. N.) más IVA sobre el valor de la transacción.
LA TIENDA acepta que las comisiones antes descritas por concepto de contraprestación por los servicios prestados por parte de MERCAD-I, podrán ser modificadas, para lo cual, MERCAD-I deberá comunicar a LA TIENDA los cambios que se realicen en las comisiones mediante un aviso por medio electrónico, LA TIENDA al continuar con el uso y servicios de MERCAD-I posterior al aviso, da por aceptado todos y cada uno de los nuevos Términos y Condiciones para continuar con la prestación de los servicios.
LA TIENDA es el único responsable de la información de la cuenta CLABE bancaria registrada para el pago de sus ventas, en caso de presentar errores o imposibilidad de recibir el pago procedente de MERCAD-I o el Agregador, se dará aviso de esta(s) situación(es) a LA TIENDA y el retraso en pagos hasta la finalización de la petición, en ningún momento implicará el pago adicional de comisión, intereses o alguna otra cantidad derivada del resguardo de fondos por parte de MERCAD-I o el Agregador.
LA TIENDA acepta y libera de responsabilidad a MERCAD-I por pagos no solicitados con antigüedad mayor a 1 (un) año desde la orden de venta más reciente catalogada como Entregada; ni de solicitudes de pago con cuenta CLABE errónea sin corrección por parte de LA TIENDA en un plazo de 90 (noventa) días posteriores al informe de error en cuenta CLABE y/o de imposibilidad de pago por cuestiones atribuibles a LA TIENDA.
PROTECCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS
Únicamente podrán ser publicados y ofrecidos los productos y servicios que no infringen los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de un tercero. LA TIENDA acepta y reconoce que MERCAD-I funge como un facilitador / Comisionista y/o Intermediario de Comercio Electrónico entre LA TIENDA y los COMPRADORES, por lo que, en ningún motivo y por ninguna circunstancia podrá ser considerado como responsable en caso que se violen derechos de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro derecho de un tercero. Así mismo, el tercero que resulte titular de los derechos antes mencionados podrá identificar y solicitar la remoción de aquellos productos que a su criterio infrinjan o violen sus derechos; para este supuesto, MERCAD-I tendrá la facultad de remover temporal o definitivamente el producto o los productos, inclusive LA TIENDA completa, hasta en tanto se compruebe y verifique que LA TIENDA cuenta con los derechos o licencias necesarias para publicar y vender los productos, sin responsabilidad alguna para MERCAD-I.
PROTECCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE MERCAD-I
Los Portales web de MERCAD-I son propiedad de y operados por MERCAD-I y/o sus empresas afiliadas o subsidiarias y están protegidos por las leyes de derecho de autor y propiedad industrial aplicables en México, así como por los tratados internacionales de la materia celebrados por México. Los derechos de autor sobre el contenido y el software proporcionado serán en todo momento propiedad de MERCAD-I.
Quedan reservados todos los derechos no otorgados expresamente en éstos Términos y Condiciones de Uso. El material de los Portales web de MERCAD-I no podrá reproducirse, distribuirse, almacenarse o transmitirse de forma alguna sin autorización previa y por escrito de MERCAD-I. Ningún vínculo a cualquiera de los Portales web de MERCAD-I podrá crearse sin autorización expresa y por escrito de MERCAD-I. El Administrador de LA TIENDA de cualquiera de los Portales web de MERCAD-I podrá descargar una copia de todo o parte del material publicado por él mismo en dichos Portales Web para su uso exclusivamente personal, siempre que no se incluya entre dicho material, contenido exclusivo de MERCAD-I o de otras TIENDAS de forma alguna. En este acto MERCAD-I de manera expresa manifiesta que NO otorga ni pretende de manera implícita autorizar la cesión o el otorgamiento de cualquier tipo de derecho o licencia que recaiga sobre dicho material. Todo el material contenido en los Portales web de MERCAD-I se publicará únicamente para fines lícitos.
ACTIVIDADES PROHIBIDAS
LA TIENDA acepta abstenerse de: a) compartir nombres de COMPRADORES, contraseñas u otra información de acceso que permita el ingreso a las plataformas protegidas de cualquiera de los Portal web de MERCAD-I a un tercero no autorizado; b) participar en o facilitar actividades de spamming; c) publicar, distribuir o transmitir publicidad o materiales promocionales no autorizados, correos en cadena, correo no deseado o cualquier otro tipo de correo electrónico masivo no solicitado, a individuos o entidades que no han convenido formar parte de dicha correspondencia; d) omitir, eliminar, falsificar o modificar información sobre transmisiones, incluyendo encabezados, correo devuelto y direcciones de protocolo de Internet, o bien, de cualquier otra forma manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido; e) hacerse pasar por cualquier individuo o entidad, o bien, declarar falsamente o de cualquier otra forma declarar falsamente el vínculo con cualquier individuo, u omitir, eliminar, falsificar o manipular intencionalmente, información sobre transmisiones, incluyendo encabezados, correo devuelto y direcciones de protocolo de Internet, o bien, de cualquier otra forma manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a o por medio de, cualquiera de los Portales web de MERCAD-I; f) distribuir o transmitir cualquier contenido sin derecho a hacerlo; g) enviar mensajes de acoso y/o de amenaza a otros; h) participar en actividades de inundación (flooding), esto es, como ICMP flooding y bombardeo de correo (el término flooding se utiliza como el envío de grandes cantidades de correos electrónicos repetidamente a la misma dirección de correo electrónico), e i) modificar, adaptar, traducir o hacer ingeniería inversa de cualquiera de los Portales Web de MERCAD-I.
COMPORTAMIENTO ILEGAL
LA TIENDA acepta no: 1) utilizar los Portales web de MERCAD-I para fines ilícitos, en violación a las leyes y regulaciones aplicables, cualquier disposición de cualquier mercado de valores nacional o de cualquier otro tipo, y cualquier regulación que tenga fuerza de ley; 2) publicar páginas web que contengan vínculos que inicien descargas de material en franca infracción de propiedad intelectual o que sea ilícito; 3) acosar u hostigar de manera electrónica a otra persona; 4) participar en cualquier actividad de Internet que viole los derechos de privacidad de otras personas, incluyendo sin limitación, recabar y distribuir información sobre COMPRADORES de Internet sin su autorización, con excepción de lo que permita la ley, y 5) realizar rifas, sorteos o concursos por Internet que violen las leyes aplicables.
Cualquiera de los supuestos antes mencionados faculta a MERCAD-I para congelar cualquier saldo pendiente de pago a LA TIENDA hasta que la autoridad competente en la materia determine el curso de acción y destino de dichos saldos.

COMPORTAMIENTO PERJUDICIAL
Como condición adicional para el uso y acceso a los Portales web de MERCAD-I, LA TIENDA acepta no: a) publicar, distribuir o transmitir cualquier gusano, virus, archivo u otro código, archivo o programa perjudicial por medio de los Portales Web de MERCAD-I; b) ingresar o introducir información de carácter obsceno o mecanismos para captar o distorsionar información, ni hipervínculos (links) o publicidad no autorizada; c) ejecutar cualquier programa que ofrezca un servicio o recurso a otras personas, incluyendo sin limitación, re-direccionamiento de puertos, servidores proxy; d) interferir, afectar o perjudicar en cualquier modo los Portales web de MERCAD-I o los servidores o redes conectados a dichos portales; e) ejecutar programas o configurar especialmente equipos de tal manera que mantengan una conexión de marcado activa aunque no se use o de cualquier otra forma eludir la desconexión automática por inactividad, a menos que se provea una cuenta de acceso dedicado; f) utilizar los Portales Web de MERCAD-I en violación de las disposiciones de cualquier otro proveedor de Portales Web, en dichos Portales Web, salas de chat o elementos similares; g) utilizar los Portales Web de MERCAD-I para acceder a las cuentas de otras personas sin su autorización; h) intentar vulnerar las medidas de seguridad de MERCAD-I o de otra entidad, u obtener o eludir las contraseñas de otras personas, e i) participar en ataques de denegación de servicio, esto es, en acciones diseñadas para afectar el acceso a la red bombardeando un portal o cualquier red de Internet con tráfico inútil.
PRIVACIDAD
De conformidad a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, MERCAD-I es el responsable de su información personal. En este sentido, le sugerimos leer el Aviso de Privacidad, al cual se sujeta el tratamiento de la información personal de los VENDEDORES y COMPRADORES en el vínculo https://www.mercad-i.com/?q=privacidad.
RESTRICCIONES POR LA EDAD
Los Portales web de MERCAD-I están diseñados para ser usados por individuos que tengan por lo menos 18 años de edad cumplidos en adelante o la mayoría de edad establecida por las autoridades del lugar de residencia del COMPRADOR. Los COMPRADORES menores a 15 años de edad deben obtener la ayuda de su padre o tutor para utilizar el Portal web.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE MERCAD-I
LA TIENDA reconoce y acepta que el contenido o publicaciones en los Portales web de MERCAD-I pueden contener referencias o referencias cruzadas a productos, programas, servicios o enlaces a Portales Web y recursos que no sean propiedad de MERCAD-I. MERCAD-I no efectúa declaración, o da garantía o compromiso alguno sobre ningún Portal Web que no sea de MERCAD-I ni sobre recursos de terceros ya sea que estén referenciados, que pueda accederse directamente, o tengan un enlace a cualquier Portal Web de MERCAD-I. Un enlace con un Portal Web que no sea de MERCAD-I no significa que MERCAD-I recomiende el contenido o uso de dicho Portal Web o de su propietario. Asimismo, MERCAD-I no es parte ni asume obligaciones en ninguna transacción que LA TIENDA pueda realizar con terceros, aun cuando LA TIENDA conozca a dichos terceros (o utilice su enlace para conectarse con dichos terceros) a través de un Portal de MERCAD-I. Por lo tanto, LA TIENDA reconoce y acepta que MERCAD-I no es responsable de la disponibilidad de dichos portales o recursos externos, así como tampoco por ningún contenido, servicio, producto u otro material que pueda encontrarse en dichos portales o recursos. Dependerá única y exclusivamente de LA TIENDA tomar precauciones para protegerse frente a virus, gusanos, troyanos y otros elementos de naturaleza destructiva, y de proteger su información según considere oportuno.
Al utilizar los Portales Web de MERCAD-I, LA TIENDA acepta expresamente que el uso de los Portales Web de MERCAD-I es bajo propio riesgo. Los Portales Web de MERCAD-I se ofrecen tal como están y según estén disponibles. MERCAD-I no garantiza que el uso de los Portales Web de MERCAD-I estarán libres de interrupciones o de errores involuntarios. MERCAD-I no garantiza la certeza, integridad o la exhaustividad del contenido presentado en los Portales Web de MERCAD-I o de los productos o servicios ofrecidos en los Portales Web de MERCAD-I.
MERCAD-I expresamente rechaza garantizar, ya sea expresa o implícitamente, incluyendo sin limitar por medio del otorgamiento de cualquier garantía sobre la propiedad, comerciabilidad o aptitud que se requiera para un fin específico al máximo grado posible bajo las leyes aplicables. Ninguna información verbal ofrecida por MERCAD-I constituirá garantía alguna.
MERCAD-I no será responsable bajo circunstancia alguna de los daños y perjuicios directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, causados por el mal uso o inhabilidad del COMPRADOR de los Portales Web de MERCAD-I, incluyendo sin limitación, los daños o perjuicios que puedan originarse en caso que el COMPRADOR se apoye de información publicada a través de los Portales de MERCAD-I, que resulte ser producto de un error, omisión, interrupción, supresión y/o, corrupción de algún archivo. Este párrafo aplicará a todo contenido, producto y servicio ofrecido por medio de cualquiera de los Portales Web de MERCAD-I y que no quede bajo el control o que no hubiere sido posible prevenir o evitar por parte de MERCAD-I.
MERCAD-I en ningún caso garantiza la veracidad y calidad de los productos, servicios, información o cualquier otro tipo de material que sea adquirido u obtenido por medio de los Portales Web de MERCAD-I, de igual manera MERCAD-I no garantiza que los productos adquiridos cumplirán o deban cumplir con las expectativas del COMPRADOR.
En ningún caso MERCAD-I será responsable por cualquier pérdida de utilidades o cualquier daño especial, incidental o consecuente, que surja del uso del Portal, sus servicios o este acuerdo cuando éstos ocurran por caso fortuito, fuerza mayor o bien por culpa o negligencia de algún tercero. LA TIENDA se compromete a indemnizar y mantener a MERCAD-I en paz y a salvo de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, cuando se inicie algún procedimiento o se presente cualquier tipo de acción legal en contra de MERCAD-I, sus empresas subsidiarias o afiliadas, por causas imputables a LA TIENDA, incluyendo sin limitar haber violado los presentes Términos y Condiciones, cualquier Contrato que se celebre con MERCAD-I, las leyes aplicables y/o derechos de tercero.
DEVOLUCIONES
El comprador podrá solicitar el cambio de un producto(s) o la devolución de su dinero, siempre y cuando el/los producto(s) en cuestión, no se encuentre(n) en la lista de restricciones y la reclamación se realice dentro de los primeros 5 días después de haber recibido en su domicilio la orden de compra respectiva. Los gastos derivados de la devolución o cambio solicitado por el COMPRADOR, serán cubiertos exclusivamente por LA TIENDA si ésta ha incumplido algún acuerdo implícito en la transacción. Toda devolución parcial o total de pagos al COMPRADOR se efectuará sólo bajo estricta constancia de que el/los producto(s) adquirido(s) e implicado(s) en dicha órden de compra, ha(n) sido recibido(s) de vuelta completo(s), sin daños imputables al COMPRADOR, y en condiciones COMERCIALES aprovadas pór el VENDEDOR de dicho(s) producto(s). En caso contrario, los participantes en dicha transacción deberán entablar un arreglo privado y comprobable por ambas partes con el departamento correspondiente de MERCAD-I para deslindar la liberación de pagos.
RESTRICCIONES
En ningún caso habrá devoluciones de los siguientes artículos o departamentos: Medias, lencería, bonetería, discos, libros y revistas, software, equipos de cómputo, consolas y videojuegos, vestidos de noche, joyería fina y de fantasía, línea blanca, sonido y televisión, gourmet, flores, colchones, reclinables, almohadas, tapetes, navideños, perecederos y artículos de uso personal.
MECÁNICA DE DEVOLUCIÓN
Sin perjuicio de lo establecido en éstos Términos y Condiciones, el Comprador deberá contactar a LA TIENDA para iniciar su solicitud de cambio físico de mercancías, o bien, con el área legal de MERCAD-I en la dirección legal@mercad-i.com para solicitar el abono a su tarjeta de crédito, la satisfacción de dichas solicitudes estará en todo momento sujeta al cumplimiento de lo dispuesto en éstos Términos y Condiciones y en las políticas de MERCAD-I en general, dicho abono será efectuado por el Agregador bajo la Autorización e Instrucción de MERCAD-I.
Abono a tarjeta de crédito o débito: El Comprador, podrá solicitar el abono del importe del producto devuelto a la tarjeta de crédito o débito con la que se haya pagado dicho producto; dispersión que será efectuada por el Agregador y se regirá por los tiempos establecidos tanto por éste como por las instituciones bancarias involucradas; sin embargo, el costo del envío no podrá ser rembolsado y en ningún caso será absorbido por MERCAD-I.

CANCELACIONES POR PARTE DEL COMPRADOR.
En caso que el COMPRADOR desee cancelar el pedido de compra deberá de:
Necesariamente enviar un correo electrónico a soporte@mercad-i.com o comunicarse al teléfono 73 12 97 27 solicitando la cancelación de su compra y los datos de identificación de la misma. El estatus del pedido deberá de ser Nuevo o Por Confirmar; en caso de tener un estatus distinto, deberá de seguir el proceso de devolución de mercancía.
MERCAD-I no será responsable en ningún caso por órdenes enviadas por LA TIENDA y que El COMPRADOR haya solicitado su cancelación en tiempo y forma; y en cuyo caso, LA TIENDA será responsable del envío en caso de no ser cubiertos por El COMPRADOR.
CANCELACIONES POR PARTE DE LA TIENDA
En el supuesto que LA TIENDA cancele una o más ordenes las cuales hayan sido pagadas por el COMPRADOR en su totalidad, MERCAD-I procederá a realizar la devolución de la cantidad pagada al COMPRADOR. MERCAD-I se reserva el derecho de cobrar a LA TIENDA la comisión correspondiente por la(s) transacción(es) realizada(s) por el Agregador aún y cuando dicha cancelación se haya notificado con anterioridad. En este sentido, LA TIENDA autoriza a MERCAD-I a descontar la cantidad resultante del total de las comisiones derivadas de las transacciones canceladas por LA TIENDA si tiene un saldo a favor.
En el supuesto que, LA TIENDA no tenga saldo a favor, deberá pagar la cantidad que resulte de la suma de las comisiones por las transacciones canceladas en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la cancelación de la(s) orden(es). Esto será aplicable para productos, servicios y productos digitales.
PREVENCIÓN DE FRAUDES
MERCAD-I ha implementado un programa preventivo de delitos, en el cual se analizan los comportamientos de los COMPRADORES, si se detecta que las operaciones puedan ser considerados como un riesgo potencial de fraude, MERCAD-I tendrá el pleno derecho de cancelar la Orden de Compra del COMPRADOR o detener la entrega del producto y/o servicio, si LA TIENDA no obstante a esta medida de seguridad adoptada por MERCAD-I despacha la Orden de Compra al COMPRADOR, cualquier consecuencia de la entrega del producto y/o servicio o de la continuidad del proceso de venta, como, pero sin limitarse a: contracargos, demandas, pérdida del producto, pago del no servicio, etc. será absorbido por LA TIENDA, con un cargo adicional del 3% del Total de la Transacción por concepto de Gastos Administrativos.
La baja de LA TIENDA del portal de MERCAD-I, no exime de su responsabilidad de pago por operaciones realizadas durante la vigencia de la misma en el portal de MERCAD-I.
NOTIFICACIONES
MERCAD-I y sus afiliadas ejercen sus derechos de propiedad intelectual al máximo grado de la ley. En caso de preguntas sobre los avisos legales previamente expresados, usted puede comunicarse al Departamento Legal de MERCAD-I:
El domicilio de MERCAD-I está ubicado en Calle 305, número 355, Colonia Nueva Atzacoalco, C.P. 07420, Delegación Gustavo A. Madero, Ciudad de México.
Las notificaciones serán válidas en las direcciones establecidas por MERCAD-I y LA TIENDA, y se presumirán recibidas a más tardar a los cinco días hábiles de la fecha de recepción en el acuse de envío.
OBSERVANCIA DE LOS TÉRMINOS DE USO
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos Términos de Uso o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en la Ciudad de México, el cual constituirá la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Términos de Uso deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. MERCAD-I puede modificar estos Términos de Uso en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación y LA TIENDA acepta todos y cada uno de las modificaciones al continuar con el uso de los servicios proporcionados por MERCAD-I.
Atentamente.
MERCAD-I, S.R.L. DE C.V.

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